Verzendkosten en Levertijd

VERZENDKOSTEN

Al onze pakketten worden verzonden met PostNL, tenzij deze te groot zijn voor een normale postverzending, uw bestelling wordt dan via Transmission bij u bezorgd (vrachtwagen levering).

NEDERLAND 

U kunt bij bestellingen tot 30 kilo kiezen voor de volgende leveringsmogelijkheden:

U kunt bij bestellingen boven de 30 kilo* enkel kiezen voor:

Bestelling thuis laten bezorgen
€ 6,25 per bestelling - gratis verzending vanaf € 75,-

*bestellingen zwaarder dan 30 kilo worden verzonden in meerdere pakketten. Het kan zijn dat verschillende pakketten op verschillende tijdstippen worden geleverd. Ook kan het zijn dat uw bestelling via Transmission bij u bezorgd wordt (vrachtwagen levering).

BELGIË

U kunt bij uw bestelling* kiezen voor de volgende leveringsmogelijkheid:

DUITSLAND

Een bestelling tot 30 kilo thuis laten bezorgen kost slechts € 8,95 en is gratis bij een bestelling vanaf € 99,--. Bij bestellingen zwaarder dan 30 kilo worden meer verzendkosten in rekening gebracht, deze kunt u zien in uw winkelmandje. 

OVERIGE LANDEN

Voor veel landen berekend de website automatisch de verzendkosten uit. Niet voor uw land? Neem contact op met onze klantenservice voor een op maat gemaakte offerte.

LEVERTIJD 

Wanneer uw gehele bestelling de status " Op Voorraad " heeft in onze webshop verwerken wij uw order in de regel dezelfde dag wanneer u besteld voor 22:00 uur. Normaliter ontvangt u deze dan de volgende dag in huis. 

Wanneer een product (nog) niet op voorraad is staat de levertijd bij het product, de langste levertijd geldt dan voor uw gehele bestelling. Houdt u er rekening mee dat feestdagen geen werkdagen zijn.

Levertijden rond Black Friday & Sinterklaas

Net als voorgaande jaren verwachten onze vervoerders een zeer drukke periode rond Black Friday en Sinterklaas. In de periode 22 november tot en met 05 december moet je spijtig genoeg rekening houden met eventuele vertragingen in de bezorging van je pakket.

Zodra wij je order verzonden hebben ontvang je van ons een verzendbevestiging uit naam van Online Winkelstraat Nederland. Je kan er dan van uit gaan dat je order dezelfde nacht is opgehaald door de vervoerder voor verdere verwerking.

Op het moment dat de vervoerder deze verder verwerkt ontvang je een track & trace van de vervoerder. Wanneer je pakket gesorteerd is voor uitlevering ontvang je nogmaals een bericht. Controleer dus regelmatig je mailbox en houd je track & trace dus goed in de gaten om te weten wanneer je pakket wordt afgeleverd.

Samen met PostNL hebben wij een extra verzend- & leverdag ingevoerd, zaterdag 30 november verzenden wij ook zoveel mogelijk pakketten die dan door PostNL op zondag 01 december worden bezorgd.

Wij, net als onze collega winkels, doen er samen met onze vervoerders alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren in deze drukke tijd.

Uitzonderingen

Is uw bestelling niet volledig op voorraad, houdt u dan rekening met de langst aangegeven levertijd van de door u bestelde producten voor uw gehele bestelling.

Wanneer uw bestelling volledig verzonden kan worden leveren wij deze uit via PostNL, tenzij dit niet mogelijk is in verband met het gewicht of formaat. Zeer zware en grote artikelen verzenden wij per vrachtwagen transport en zullen doorgaans 1 tot 2 dagen langer onderweg zijn.

Bij zeer winters weer kunnen er vertragingen in het bezorgen van de pakketten ontstaan. Daar pakketten meerdere keren gesorteerd worden op verschillende plekken in Nederland is goed weer bij ons of bij u geen garantie dat uw pakket bezorgd zal worden. Ook kan het voorkomen dat u van sommige winkels wel en van sommige winkels geen pakket ontvangt, dit heeft met de reis van een pakket te maken.

BEZORGER GEMIST?

Leveringen via PostNL worden eenmalig bij u thuis aangeboden of geprobeerd te leveren bij uw buren. Bent u niet thuis dan wordt uw bestelling bij een afhaalpunt bij u in de buurt afgeleverd (de locatie hiervan ontvangt u via het opgegeven emailadres). Hier blijft uw bestelling een week liggen. Haalt u uw bestelling niet op, dan wordt het pakket automatisch naar ons retour gestuurd. 

In dit geval is het mogelijk om uw bestelling nogmaals te laten verzenden of uw gehele bestelling te annuleren. Bij het opnieuw toezenden dienen de verzendkosten opnieuw betaald te worden en bij annulering ontvangt u enkel het aankoopbedrag van de goederen retour en worden de verzendkosten in rekening gebracht, ook bij 'gratis' verzonden bestellingen. 

Roofmijten worden altijd in rekening gebracht!